FAQ
คำถามที่ร้าน
ถามเราบ่อยที่สุด
ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักมาถามทีมงานได้เลย เราตอบให้ตรงกับหน้าร้านของคุณ
ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม ใช้กับเครื่องอะไรได้บ้าง
JNC-POS เป็นเว็บแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยไม่ต้องลงโปรแกรม หน้าจอหลักมีเมนูด้านซ้ายและพื้นที่ทำงานด้านขวา ส่วนบนมือถือเมนูจะย้ายไปอยู่แถบล่างเพื่อให้กดง่ายด้วยมือเดียว
เริ่มใช้งานต้องทำอะไรบ้าง
สมัครร้านที่พอร์ทัล กดลิงก์ยืนยันในอีเมล แล้วเปิดใช้งานร้าน จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนเปิดร้าน
ลูกค้าสั่งอาหารเองจากมือถือได้ไหม
ได้ ลูกค้าสแกน QR ที่โต๊ะแล้วสั่งจากมือถือตัวเอง ออเดอร์จะเข้าระบบ POS และครัวทันที QR ประจำโต๊ะสั่งพิมพ์ได้จากหน้าตั้งค่าโต๊ะและโซน
ครัวรับออเดอร์อย่างไร แยกเครื่องพิมพ์ได้ไหม
ครัวดูงานจากจอ KDS ที่ไหลจากรอทำ ไปกำลังทำ และเสิร์ฟแล้ว แตะปุ่มเพื่อเลื่อนสถานะ ส่วนเครื่องพิมพ์กำหนดได้ว่าเมนูหมวดไหนออกที่ครัวใด และทดสอบพิมพ์ได้ทันทีหลังตั้งค่า
รับชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง
เปิด-ปิดช่องทางรับเงินได้ตามหน้าร้าน และตั้งค่าพร้อมเพย์เพื่อให้ระบบสร้าง QR ตามยอดบิลอัตโนมัติ เมื่อยืนยันการชำระเงินระบบจะพิมพ์ใบเสร็จให้เอง
มีระบบสมาชิกและสะสมแต้มไหม
มี ค้นหาลูกค้าด้วยเบอร์โทรตอนเช็คบิลเพื่อสะสมหรือใช้แต้ม และบันทึกข้อมูลแพ้อาหารของลูกค้าไว้ในระบบได้
ร้านบุฟเฟ่ต์ใช้ได้ไหม
ได้ ตั้งแพ็กเกจบุฟเฟ่ต์โดยกำหนดราคาต่อคน ระยะเวลา เมนูที่รวมอยู่ และค่าปรับอาหารเหลือ ระบบจับเวลาให้เอง
จัดการสต็อกวัตถุดิบได้ไหม
ได้ ดูของคงเหลือพร้อมเตือนจุดสั่งซื้อและวันหมดอายุ รับของเข้าเป็นล็อต และระบบตัดสต็อกอัตโนมัติตามสูตรของแต่ละเมนู
มีหลายสาขาหรือหลายพนักงานได้ไหม
ได้ ร้านใหม่จะมีสาขา HQ ให้อัตโนมัติ และเจ้าของหรือแอดมินสลับสาขาได้จากมุมบนขวา ส่วนพนักงานสร้างบัญชีแยกพร้อมกำหนดตำแหน่งและสาขา ระบบจะซ่อนเมนูที่ไม่มีสิทธิ์ให้เอง และวางตารางกะทั้งสัปดาห์ได้ในหน้าเดียว
ปิดร้านสิ้นวันและดูรายงานอย่างไร
ปิดการขาย (EOD) ให้นับเงินจริงเทียบกับยอดในระบบ ระบบแจ้งผลต่างทันทีและบล็อกการปิดถ้ายังมีบิลค้าง ส่วนรายงานเลือกช่วงวันที่แล้วส่งออกเป็น Excel หรือ PDF ให้บัญชีได้
ถ้าใช้งานแล้วติดปัญหา แจ้งอย่างไร
ทุกตำแหน่งใช้ฟอร์มแจ้งปัญหาในระบบได้ กรอกหมวดหมู่และรายละเอียด แนบรูปได้สูงสุด 3 รูป แล้วรับเลข ticket ไว้อ้างอิงกับทีมงาน
ราคาเท่าไร ขอทดลองใช้ก่อนได้ไหม
แพ็กเกจขึ้นกับขนาดร้านและฟีเจอร์ที่ใช้ ขอให้ทีมงานติดต่อกลับเพื่อสรุปแพ็กเกจและนัดดูระบบได้จากหน้าติดต่อเรา
เว็บไซต์นี้เก็บข้อมูลอะไรของผู้เข้าชมบ้าง
เว็บไซต์เก็บเท่าที่จำเป็น เช่น คุกกี้นับผู้เข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน และข้อมูลที่คุณกรอกเองในฟอร์มขอให้ติดต่อกลับ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัว
STILL ASKING